Klantenbinding is voor elke firma een belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering. Ook voor een fietsenmaker is het belangrijk om een klantenkring op te bouwen en de concurrentie in Nederland is behoorlijk groot. Een CRM-systeem zorgt voor de nodige ondersteuning bij het klantencontact. Tevredenheid bij klanten Wanneer je klanten erg tevreden zijn over de geleverde service…
